Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site GEIKIDO par la société GEIKIDO, dont le siège social est situé au 26 avenue Maréchal de Saxe, 69006 Lyon, France, SIRET 898 657 425.

Produits et prix

Les produits proposés sont des figurines et articles de collection inspirés de l'univers manga. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

GEIKIDO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Le client passe commande directement sur le site. La commande est validée après confirmation du paiement. GEIKIDO se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de stock, de suspicion de fraude ou de tout autre motif légitime.

Paiement

Le paiement s'effectue via la solution sécurisée Shopify Payments ou les moyens de paiement proposés par Shopify. Les données bancaires ne sont pas stockées par GEIKIDO.

Livraison

Nous proposons deux modes de livraison en France métropolitaine :

• Standard : 5 à 8 jours ouvrés — 4,99 €
• Express : 3 à 5 jours ouvrés — 29,99 €

Les délais sont donnés à titre indicatif. GEIKIDO ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés intacts, dans leur emballage d'origine et non ouverts.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés. En cas de produit endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter GEIKIDO à l'adresse Geikido.contact@geikido.fr dans les 48 heures suivant la réception.

Service client

Pour toute question, contactez-nous à : Geikido.contact@geikido.fr